cihaz çalışsa bile tamburun hareket etmemesi günlük kullanımı doğrudan etkileyen bir durumdur. Bu rehberde arızanın olası nedenlerini, kullanıcı olarak güvenli şekilde kontrol edebileceğiniz adımları ve ne zaman özel servis desteği almanız gerektiğini sade şekilde bulabilirsiniz.
- Olası arıza nedenleri
- Basit kontrol adımları
- Ne zaman teknik servis çağrılmalı?
- İlgili servis sayfaları
- Sıkça sorulan sorular
Olası arıza nedenleri
cihaz çalışsa bile tamburun hareket etmemesi çoğu zaman tek bir nedenden değil, cihazın çalışma koşulları, bakım durumu ve kullanım alışkanlıklarının birleşiminden kaynaklanır.
- Tambur kayışının kopması
- Motor veya kondansatör arızası
- Kapak kilidinin sinyal vermemesi
- Tambura sıkışan parça
Kullanıcının kontrol edebileceği basit adımlar
Aşağıdaki adımlar güvenli ve temel kontrollerdir. Elektrik, gaz, motor, kart, kompresör veya kapalı devre parçalara müdahale etmeyin.
- Cihazı zorla çalıştırmayın
- Kapak kapanmasını kontrol edin
- Tamburda sıkışma olup gözlemleyin
- Yanık kokusu varsa fişi çekin
Ne zaman teknik servis çağrılmalı?
Arıza tekrarlıyorsa, cihaz hata kodu veriyorsa, su kaçağı, yanık kokusu, aşırı ses, soğutma/ısıtma kaybı veya performans düşüklüğü devam ediyorsa teknik servis desteği alınmalıdır. Teknik Destek Servisim, markalardan bağımsız özel servis yaklaşımıyla Ankara genelinde servis kaydı alır.
İlgili servis sayfaları
Bulunduğunuz bölgeye göre ilgili servis sayfalarından detaylı bilgi alabilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
Kurutma Makinesi Tambur Dönmüyor: Kayış ve Motor İhtimali için kullanıcı hangi kontrolleri yapabilir?
Elektrik, su, filtre, kapak, program ve görünür bağlantı kontrolleri yapılabilir. Cihazı sökmek veya iç parçalara müdahale etmek güvenli değildir.
Bu arızada ne zaman teknik servis çağrılmalı?
Belirti devam ediyorsa veya cihaz güvenli çalışmıyorsa servis çağırmak daha doğru olur. Telefon ya da WhatsApp üzerinden arıza kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis desteği alın
Kurutma Makinesi Tambur Dönmüyor: Kayış ve Motor İhtimali konusunda hızlı kayıt oluşturmak için hemen arayabilir veya WhatsApp üzerinden cihaz bilgilerinizi iletebilirsiniz.
